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제목 환불에 대한 안내
작성자 이홈데코 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-05-28
  • 추천 추천하기
  • 조회수 13

현금입금은 바로 확인후에 입금해 드리고 있습니다.

고객님께서 카드결제를 하시는 경우에는 결제승인과 청구가 동시에 됩니다.

따라서 결제 취소를 요청하시면 저희는 결제대행업체를 통해 카드회사 에 승인 취소를 의뢰하게 됩니다.

하지만 해당 카드사에 따라 바로 취소가 되지 않고 기간이 얼마간 걸릴 수도 있고, 때로는 고객님의 청구기준일에 먼저 청구되었다가 다음달에 취소가 되는 경우도 있습니다.

예를 들면 고객께서 3만원을 카드구매하셨다가 취소하시면 이번달에는통장에서 3만원이 빠져나가고 다음달 카드결제일에 3만원을 돌려받게 됩니다.

만약 카드결제를 취소하였는데도 결제가 된 경우에는 02-2038-7265로 전화/고객센터에 문의주세요.

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