안녕하세요. 고객님
우선 제품으로 인해 불편을 드려 죄송하단 말씀 먼저 드립니다.
고객님 죄송하게도 리프트업테이블은 일반 테이블과는 달리 리프트기능이 있는 제품으로 AS가 단순한 제품이 아닌것으로 확인됩니다.
파손된 상품 그대로 보관중이셨다면 저희가 제품을 수거하여 불량여부를 확인후 그에 맞는 안내를 도와드릴 수 있었을텐데
고객님께서 상품을 임의로 분리하시어 파손 제품의 정확한 상태 확인 및 불량여부 판단이 불가능하게 되었습니다.
또한 제품 분리로 인하여 AS처리 자체가 불가능하여 안내드린 것으로 확인되십니다.
저희도 고객님께 도움을 드릴수 있는 방법을 찾고자 하였으나 현 상태로는 도움드릴 수 있는게 한계가 있어
원하시는 상품교환이나 AS처리를 도와드릴 수 없어 매우 송구스럽게 생각하고 있습니다.
다시한번 불편드려 죄송합니다.
우선 제품으로 인해 불편을 드려 죄송하단 말씀 먼저 드립니다.
고객님 죄송하게도 리프트업테이블은 일반 테이블과는 달리 리프트기능이 있는 제품으로 AS가 단순한 제품이 아닌것으로 확인됩니다.
파손된 상품 그대로 보관중이셨다면 저희가 제품을 수거하여 불량여부를 확인후 그에 맞는 안내를 도와드릴 수 있었을텐데
고객님께서 상품을 임의로 분리하시어 파손 제품의 정확한 상태 확인 및 불량여부 판단이 불가능하게 되었습니다.
또한 제품 분리로 인하여 AS처리 자체가 불가능하여 안내드린 것으로 확인되십니다.
저희도 고객님께 도움을 드릴수 있는 방법을 찾고자 하였으나 현 상태로는 도움드릴 수 있는게 한계가 있어
원하시는 상품교환이나 AS처리를 도와드릴 수 없어 매우 송구스럽게 생각하고 있습니다.
다시한번 불편드려 죄송합니다.